Política de Privacidade

A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

1. Dos princípios gerais

A Unito toma todas as medidas necessárias para proteger a privacidade dos Usuários, sempre visando o atendimento da legislação em vigor.

Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação de seus dados pessoais, bem como aponta claramente as medidas tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados.

2. Da de Coleta, Utilização e Guarda dos Dados

2.1. Coleta de dados

2.1.1. Conta de Acesso: Para a criação de uma Conta junto à Unito, o Usuário deve preencher um cadastro, que será exigido para que os Serviços possam ser prestados, tanto em relação a emissão do Seguro junto à Seguradora Parceira, como em relação à prestação dos serviços de assistência jurídica dos Profissionais Parceiros. O Usuário deverá criar uma Conta de Acesso completa, fornecendo dados atinentes ao: seu nome completo; número de CPF; identidade e registro no conselho profissional; endereço de e-mail; endereço residencial completo; indicação de especialidades profissionais e instituições credenciadoras; dados sobre empresas de saúde que eventualmente seja sócio; informações sobre realização de procedimentos cirúrgicos; sua relação com a empresa em que exerce sua função; quais tipos de procedimentos cirúrgicos realiza; qual a forma de exercício de sua atividade profissional; além de informações gerais sobre seu passado, tais como dados atinentes à condenações criminais, exercício de cargo em autarquia ou conselho profissional e/ou existência de fatos que possam resultar em reclamações ou medidas judiciais contra si. Os dados fornecidos pelos Usuários serão armazenados e utilizados pela Unito, por si ou por terceiros por ela contratados, para fornecer os produtos do Site, realizar as transações comerciais, processar pagamentos a elas relacionados, compartilhar dados, enviar e-mails de ofertas, produtos, serviços e campanhas de marketing, armazenar o histórico de produtos visualizados, promover campanhas de retargeting, personalizar páginas do Site e verificar dados bancários para evitar fraudes (dados não serão armazenados). Os dados poderão ser compartilhados com terceiros contratados junto à Unito nos termos desta Política, ressaltando-se que a criação de cada Conta de Acesso ou qualquer cadastro no Site, para o qual seja necessário o envio de qualquer dado pessoal do Usuário, pressupõe o consentimento expresso quanto à coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. O Usuário é responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos (inclusive os dados pessoais) e a Unito se exime de qualquer reponsabilidade por danos decorrentes do preenchimento incompleto, impreciso ou inexato do cadastro pelo Usuário, sob qualquer meio ou forma, ou, ainda, pelo uso desse cadastro de forma indevida por qualquer terceiro não autorizado a usar tais dados ou, ainda, por terceiros que tenham, devida ou indevidamente, obtido os dados do Usuário para acesso no Site, agindo como se ele fosse.

2.1.2. Cookies. Visando oferecer a melhor experiência de navegação e Compras ao Usuário, a Unito utiliza-se de tecnologias para coletar e armazenar informações relacionadas à visita do Usuário no Site e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies ou identificadores anônimos que coletam dados relativos às preferências de navegação e às páginas visitadas pelo Usuário. Isto permitirá que a página de navegação na internet, referente ao endereço virtual da Unito, fique personalizada, de acordo com os interesses e desejos do Usuário. A utilização destes dados fica restrita ao objetivo indicado e Unito se compromete a não utilizar ou permitir a utilização de tais dados com outra finalidade. Ademais, a coleta, guarda e tratamento destes dados é absolutamente automatizada, não havendo nenhuma possibilidade de contato humano com os dados em questão. O Usuário poderá, a qualquer tempo, caso discorde da política de cookies acima, utilizar as ferramentas de seu navegador que impedem a instalação de cookies e ainda apagar quaisquer cookies existentes em seu dispositivo de conexão com a internet.

2.1.3. Registros de acesso. A Unito manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos acessos do Usuário ao Site, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, a confirmação de aceites, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à Unito e/ou seus Parceiros, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

2.2. Utilização de dados:

2.2.1. Publicidade via mala direta, e-mail, MMS ou SMS. No momento do cadastro de seus dados de contato, o Usuário terá a opção de aceitar ou proibir o envio de mensagens publicitárias. Ademais, a qualquer momento, o Usuário poderá alterar sua decisão, por meio de acesso à sua Conta de contato com o SAC ou, ainda, no campo de descadastro existente nas newsletters enviadas pelo Unito, sendo que nesse caso o descadastramento da base de dados poderá demorar até 5 (cinco) dias para ser efetivada.

2.2.2. Outras formas. Além das formas expostas acima, a Unito poderá, a seu exclusivo critério, utilizar os dados pessoais do Usuário nas seguintes formas: atualização de cadastro; garantia da segurança do Usuário; resposta a solicitações do próprio Usuário; informação acerca de alterações nos Termos e Condições de Uso ou das Políticas; elaboração de estatísticas com relação ao uso do Site, garantido o anonimato do Usuário, inclusive para fins de aperfeiçoamento e entendimento do perfil dos Usuários para a melhoria do Site; aperfeiçoamento de ferramentas de interatividade entre o Site e o Usuário, garantido seu anonimato; cumprimento de ordens judiciais, desde que devidamente comprovadas através de mandados; e defesa dos direitos do Unito contra o Usuário em procedimentos judiciais ou administrativos.

2.2.3. Guarda dos dados. A Unito guardará todos os dados coletados em suas bases de dados protegidas e seguras. Tais dados serão acessados apenas por processos computadorizados automatizados, profissionais autorizados e nos casos listados nesta Política. Caso o Usuário requeira a exclusão de seus dados da base de dados, a Unito se reserva o seu direito de manter os dados em questão em cópias de salvaguarda por até 6 (seis) meses, a fim de cumprir obrigações legais de guarda obrigatória.

3. Compartilhamento e divulgação dos dados

A Unito tem, como princípio básico de sua atividade, a proteção e confidencialidade dos dados pessoais do Usuário. Assim, assume a Unito assume expressamente o compromisso de não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Usuário, inclusive nos casos indicados abaixo. Com o único intuito de permitir a concretização da prestação do serviço de intermediação junto aos parceiros credenciados, a Unito poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários, tais como empresas processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito, seguradoras e profissionais jurídicos. Neste caso, serão compartilhados apenas os dados pessoais imprescindíveis para que o parceiro comercial da Unito desempenhe sua atividade (cobrança, assistência jurídica, emissão de apólice de seguro, cobertura de sinistro etc.). Ademais, tais parceiros comerciais serão obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não arquivar, manter em arquivo, compilar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com quem quer que seja, exceto se para exercício da atividade devidamente autorizada pelo Usuário. A outra hipótese de divulgação de dados pessoais é por meio de uma determinação judicial.

Também neste caso, a divulgação ocorrerá apenas na medida necessária para cumprir a determinação judicial, permanecendo sigilosos os dados não requeridos pela autoridade em questão.

4. Dados transmitidos sem solicitação da Unito

A Unito solicita ao Usuário que não envie quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos etc., sendo estes considerados, para todos os efeitos, Conteúdos Não Solicitados. Tais Conteúdos Não Solicitados serão sumariamente descartados, sem qualquer leitura ou incorporação às bases da Unito, de forma que não será devida ou exigida qualquer autorização ou compensação ao usuário ou consumidor com relação aos conteúdos que forem eventualmente disponibilizados em favor desta. A Unito desenvolve de forma independente todas as suas políticas e atividades, rechaçando desde já qualquer acusação ou alegação de aproveitamento de Conteúdos Não Solicitados.

5. Medidas de segurança

5.1. Recursos tecnológicos. A Unito adota recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da Unito têm livre acesso à base de dados dos Usuários, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas, estão a utilização de modernas formas de criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls).

5.2. Sigilo da senha. A Unito recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando a sua divulgação a terceiros. A Unito nunca solicitará ao Usuário que informe sua senha fora do Site, por telefone, e-mail ou por qualquer outro meio de comunicação. A senha do Usuário deverá ser usada exclusivamente no momento do acesso à Conta do Usuário no Site. Caso o Usuário suspeite que sua senha tenha sido exposta a terceiros, a Unito recomenda a imediata substituição da senha. E-mails suspeitos. A Unito envia ao Usuário apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. Salvo em casos excepcionalíssimos, a Unito não envia mensagens solicitando dados pessoais do Usuário; solicitando a senha ou dados financeiros do Usuário; com arquivos anexos exceto documentos em PDF; ou com links para download de arquivos. Caso receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com o SAC.

5.3. Cartões de crédito. A Unito não armazena em sua base de dados informações financeiras do Usuário, tais como dados eferentes a cartões de crédito. O procedimento de aprovação do pagamento ocorre entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartões, sem intervenção da Unito.

5.4. Impossibilidade de responsabilização. Em que pese os maiores esforços da Unito, o atual estágio da tecnologia não permite que se crie uma base de dados absolutamente segura contra ataques. Desta forma, a Unito exime-se de qualquer responsabilidade por danos eventualmente causados por terceiros, inclusive por invasões no Site ou na base de dados, por vírus ou por vazamento de informações, a menos que fique comprovada exclusiva culpa do Unito, nesse sentido.

6. Direitos das pessoas sobre os dados coletados

A Unito permite que o Usuário faça diferentes tipos de cadastro, contendo mais ou menos informações de acordo com seu próprio objetivo no Site. Assim, o Usuário tem a possibilidade de escolher a forma de cadastro, devendo preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas. O dever de prestar informações verídicas e atualizadas é de responsabilidade do Usuário, ficando este ciente de que a falha no cumprimento desta condição pode prejudicar ou impedir a correta prestação dos serviços da Unito e de seus parceiros, ficando estes isentos de qualquer responsabilidade por eventuais danos causados em decorrência do descumprimento. O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e poderá, a qualquer momento, utilizar as ferramentas do Site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente de nossa base de dados. A Unito manterá os dados preventivamente removidos em sigilo pelo prazo de seis meses, para atender obrigações legais de guarda obrigatória, descartando-os definitivamente após tal período. A Unito disponibiliza ainda ferramentas para que o Usuário possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização para envio de e- mails de publicidade.

7. Uso de dados em caso de alteração de controle da Unito

Os dados coletados podem ser eventualmente transferidos a um terceiro em caso de alteração do controle, de uma aquisição, de uma incorporação, de uma fusão ou de uma venda de ativos da Unito, sob qualquer meio ou forma. No caso da ocorrência de quaisquer fatos narrados na presente cláusula, a Unito compromete-se à informar sua base de Usuários no prazo máximo de 10 (dez) dias contados da ocorrência do ato.

8. Contato – SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Unito disponibiliza o Serviço de Atendimento ao Consumidor.

O SAC opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

Pelo whatsapp clique aqui, de segunda a sexta, das 8h às 18h; e

Através do formulário, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.

Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, conjunto com um código de protocolo, que será devidamente respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.

9. Política de dados de menores

O Site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso ao Site não é proibido aos menores, uma vez que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da Unito não visam obter dados de menores. Caso tais dados sejam inseridos por menores, seu representante legal poderá contatar o SAC (Serviço de Atendimento Unito) para retificar, modificar ou remover tais dados.